Gestión de Restaurantes
La gestión de restaurantes aplicada al día a día.
Grado:
Curso de Especialización Online de Gestión de Restaurantes
Modalidad:
Online
Next edition:
26 de octubre 2025
Duración:
200 horas Dias
Horario:
jueves de 17:00 a 18:30h (CEST)
Precio:
2.200€
Adquiere una visión estratégica para liderar y transformar la gestión de tu restaurante
El Curso Online de Gestión de Restaurantes está dirigido a profesionales del sector que buscan comprender y aplicar los principios clave de la gestión gastronómica desde una perspectiva estratégica y estructurada. A través de una experiencia 100% online, este Curso te permite analizar el negocio en su conjunto y tomar decisiones con mayor visión y solidez.
A lo largo del Curso, adquirirás herramientas para interpretar indicadores económicos, optimizar recursos, diseñar estrategias de marketing y liderar equipos, siempre con una mirada que conecta el día a día operativo con la planificación estratégica. Esta formación te prepara para afrontar los desafíos actuales del sector con criterio, capacidad analítica, conocimientos técnicos y enfoque de negocio.
La metodología combina clases en directo, contenidos audiovisuales, análisis de casos reales y acompañamiento docente. Así, podrás aplicar lo aprendido desde el primer día, fortaleciendo la eficiencia, rentabilidad y propuesta de valor de tu restaurante o proyecto gastronómico
Objetivos de Aprendizaje
- Comprender los fundamentos estratégicos del modelo de negocio gastronómico, integrando variables clave como sostenibilidad, digitalización e innovación para una gestión adaptada a los retos actuales del sector.
- Explorar técnicas de rediseño operativo, control financiero y optimización de ventas, con el fin de mejorar la rentabilidad y eficiencia de los procesos en el entorno restaurantero.
- Consolidar habilidades de liderazgo y gestión de equipos, fomentando una cultura organizacional orientada al desarrollo del talento, la retención y la mejora de la experiencia del empleado.
- Aplicar estrategias para la mejora de la experiencia del cliente, promoviendo su fidelización a través de propuestas de valor consistentes y diferenciadas.
¿A quién está dirigido?
El Curso de Especialización Online de Gestión de Restaurantes está diseñado para profesionales que buscan dirección estratégica y operativa de negocios gastronómicos, fortaleciendo sus habilidades en gestión, liderazgo y optimización de procesos. A través de esta formación, los/as participantes ampliarán su perfil en el sector de la restauración, accediendo a herramientas y metodologías que les permitirán evolucionar en su trayectoria profesional.
Perfiles recomendados:
- Profesionales que actualmente gestionan un restaurante y desean integrar una visión estratégica para mejorar sus resultados operativos y económicos.
- Encargados/as o jefes/as de sala y cocina que buscan ampliar su impacto desde la coordinación operativa hacia la gestión del negocio.
- Propietarios/as de restaurantes interesados en consolidar su modelo de negocio y tomar decisiones fundamentadas en datos y tendencias del sector.
- Emprendedores/as gastronómicos/as que planean abrir un nuevo proyecto de restauración y buscan una base sólida de gestión desde el inicio.
- Graduados/as en gastronomía, hostelería, restauración, hotelería o A.D.E., que deseen completar su formación técnica con un enfoque de gestión integral aplicada al sector restaurantero.
¿No te has visto reflejado/a en los puntos de arriba y te interesa el Curso?
Si tu formación o experiencia no está incluida en los listados y te interesa este Curso, contáctanos para evaluar tu caso y brindarte información personalizada.
Aplicaciones Profesionales
Al finalizar el Curso, estarás capacitado/a para aplicar tus conocimientos en distintas áreas del sector gastronómico, fortaleciendo tu perfil como profesional de la gestión y dirección de restaurantes. Algunas aplicaciones incluyen:
Dirección y Gestión Operativa
- Gerente de restaurante: Liderarás equipos de trabajo y coordinarás las áreas operativas de un establecimiento gastronómico, asegurando eficiencia en los procesos, calidad en el servicio y rentabilidad.
Consultoría y Asesoramiento
- Consultor/a en gestión de restaurantes: Podrás asesorar negocios existentes o apoyar a nuevos proyectos en la definición de su modelo operativo, estrategias comerciales y control financiero.
Emprendimiento Gastronómico
- Emprendedor/a de restaurantes: Si deseas abrir tu propio negocio, contarás con herramientas para planificar, desarrollar y gestionar un proyecto gastronómico sostenible, rentable y diferenciado.
Programa Formativo
- Módulo I: Diseño estratégico de un restaurante
- Módulo II: La gestión de restaurantes y el cliente como centro de la experiencia
- Módulo III: Creación y diseño de menús
- Módulo IV: Cómo hacer vendible y rentable un restaurante
- Módulo V: Eficiencia y digitalización de las operaciones
- Módulo VI: Cómo desarrollar el liderazgo y el talento en nuestros equipos
Módulo I: Diseño estratégico de un restaurante
Misión, visión y propósito │
Diseño, rediseño, reflexión sobre el modelo de negocio sostenible (BMC; 3 layers BMC, etc) │
Desarrollo de la marca y el concepto gastronómico │
Diseño, rediseño, reflexión sobre los espacios de restaurantes │
Diseño y decoración de restaurantes │
Módulo II: La gestión de restaurantes y el cliente como centro de la experiencia
Introducción al mundo de la gestión de restaurantes │
Identificación de los objetivos y responsabilidades del gerente general │
Análisis del entorno actual de la industria │
Tendencias a nivel de gestión y dirección de restauración │
La sostenibilidad como eje del sector │
El propósito como eje de la empresa │
El cliente como centro de la experiencia │
Identificación y análisis de los potenciales clientes │
Creación de una experiencia memorable para los clientes │
Gestión de la experiencia del cliente │
Entrenamiento y desarrollo de habilidades para el servicio al cliente │
Manejo de situaciones difíciles y solución de problemas │
Análisis de la satisfacción del cliente y mejora continua
Módulo III: Creación y diseño de menús
Análisis de las tendencias en la gastronomía mundial y local │
Diseño y creación conceptual de menús innovadores y atractivos │
Consideración de factores económicos y de sustentabilidad al crear un menú │
Menu Engineering │
Caso de creación conceptual de menús sostenibles
Módulo IV: Cómo hacer vendible y rentable un restaurante
Análisis de costos y rentabilidad │
Gestión de presupuestos y finanzas │
Manejo de cuentas por pagar y cuentas por cobrar │
Análisis financiero y toma de decisiones │
Herramientas avanzadas de venta (upselling y cross-selling) │
Herramientas avanzadas de comunicación: marketing digital y presencia en redes sociales
Módulo V: Eficiencia y digitalización de las operaciones
Herramientas de análisis y estandarización de procesos │
Implementación de tecnologías digitales en el restaurante │
Optimización de operaciones en cocina │
Optimización de operaciones de compra y almacén │
Optimización de procesos de atención al cliente │
Manejo de herramientas de reservas │
Comunicación a través del marketing digital y en sala │
Optimización en actividades estratégicas y económico-financieras │
Gestión de la calidad │
Identificación de estándares de calidad en la industria │
Implementación de sistemas de calidad y control │
Certificación de calidad y reconocimientos en la industria
Módulo VI: Cómo desarrollar el liderazgo y el talento en nuestros equipos
Gestión de personal │
Evaluación y desarrollo de competencias del personal │
Desarrollo de liderazgo y motivación del equipo │
Manejo de conflictos y relaciones laborales │
Diseño de la experiencia del empleado │
Crear una marca de empleador
Metodología
El Curso Online de Especialización de Gestión de Restaurantes se estructura bajo una metodología práctica, dinámica y orientada a la aplicación real en el sector. Basada en el foque learning by doing, combina análisis de casos reales, clases en directo y tutorización, garantizando una experiencia formativa completa desde cualquier lugar del mundo.
¿Cómo es la dinámica del Curso?
- Clases online en directo. Cada semana asistirás a sesiones en vivo con profesionales del sector, donde se abordarán fundamentos clave de gestión, casos de éxito y fracaso, y se promoverá el debate con el grupo.
- Masterclasses y demostraciones grabadas. Tendrás acceso a recursos diseñados para el autoaprendizaje: vídeos, lecturas especializadas y herramientas descargables que te permitirán avanzar a tu ritmo desde cualquier dispositivo.
- Análisis de casos reales del sector. Trabajarás sobre ejemplos concretos de restaurantes, aplicando los conocimientos adquiridos en simulaciones y ejercicios que reflejan la realidad operativa del sector.
- Ejercicios prácticos con feedback personalizado. Contarás con el acompañamiento de Blanca González, tutora del curso, quien te guiará en el desarrollo de tus proyectos, resolverá dudas y te ayudará a afianzar tu aprendizaje.
- Espacios de networking y comunidad. La plataforma incluye foros y espacios colaborativos donde compartir experiencias, resolver dudas y conectar con otros profesionales del sector.
Equipo docente
El Curso Online de Especialización de Gestión de Restaurantes cuenta con un equipo docente compuesto por expertos/as en gestión, innovación y dirección estratégica de negocios gastronómicos, con amplia experiencia tanto en el ámbito académico como en el profesional.
Equipo Principal
Docente del área de gestión
Coordinadora del Área de negocio y docente-coach de innovación en negocio, experiencias y emprendimiento en Basque Culinary Center. Licenciada en Ciencias y Tecnología de Alimentos en la UPV y Master en Marketing Research en Johns Hopkins. Beca Fulbright (2006-7). Ha desarrollado su carrera en la promoción internacional de la gastronomía española a nivel estratégico supervisando mercados europeos y asiáticos dentro de Foods and Wines from Spain, ICEX. Disfruta con el diseño e implementación de experiencias gastronómicas como la galardonada de Bodegas Valdemar en Best Of como "Experiencia Innovadora de Turismo Vitivinícola" 2018, y la dinamización de la exposición permanente del Museo San Telmo a través de la gastronomía (2018-19). Con experiencia en consultoría en McKinsey, ha desarrollado campañas promocionales sobre gastronomía en EEUU, Irlanda y España integrando la visión económica, turística y cultural con muchos de los agentes del ecosistema gastronómico. Actualmente investiga el papel de la gastronomía en el desarrollo de una región/país y su marca desde una visión académica y consultora.
Calendario
- Período lectivo: del 21 de octubre 2025 al 5 de marzo 2026
- Introducción a la plataforma (módulo 0): al inicio del período lectivo, se tendrá posibilidad de familiarizarse con la metodología del curso y la plataforma de aprendizaje
- Cierre del aula virtual: 5 de junio 2026
- Dedicación semanal aproximada: 12 horas
- Clases semanales en directo: jueves de 17:00 a 18:30h (CEST)
Las clases en directo se grabarán para que se puedan visualizar a libre disposición.
Matrícula y Forma de Pago
2.200 €
Forma de pago:
- 150 € al realizar la inscripción online.
- El 40% del importe, es decir, 820 €, a la confirmación de la admisión en concepto de reserva de plaza.
- El importe restante, 1.230 €, deberá estar abonado con antelación al comienzo del curso.
- Acceso al entorno de formación
- Formación de introducción a la plataforma de aprendizaje
- Contenidos descargables y material didáctico
- Masterclasses con expertos/as invitados/as
- Recursos audiovisuales y documentación técnica
- Actividades prácticas aplicadas al sector de la restauración
- Ejercicios de evaluación del aprendizaje
- Clase semanal en directo los jueves de 17:00 a 18:30h (CEST)
- Tutorización durante el Curso
- Incorporación a la comunidad Alumni de Basque Culinary Center tras la superación del curso
- Certificado emitido por Basque Culinary Center
